Διαχείριση Έργων με βάση το πρότυπο ISO 21502
Η εκπαίδευση για την Διαχείριση Έργων με βάση το ISO 21502 δίνει στον καταρτιζόμενο την εμπειρογνωμοσύνη για να καθοδηγήσει έναν οργανισμό και την ομάδα του ώστε να υλοποιήσει, να διαχειριστεί και να διατηρήσει έργα με βάση το πρότυπο ISO 21502.
Οι καταρτιζόμενοι θα μάθουν βέλτιστες πρακτικές Διαχείρισης Έργων, θα μπορούν να τις εφαρμόζουν αποτελεσματικά σε έναν οργανισμό, θα είναι σε θέση να υλοποιήσουν ένα έργο εξ’ ολοκλήρου και να ικανοποιήσουν τους στόχους του έργου.
Knowledge
- Να αναγνωρίζουν τις έννοιες, τις διαδικασίες, τα εργαλεία και τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την υλοποίηση και την αποτελεσματική διαχείριση των έργων
- Να επιλέγουν τις κατάλληλες διαδικασίες, εργαλεία και τεχνικές για την αποτελεσματική διαχείριση των έργων.
- Να προσδιορίζουν καλές πρακτικές και μεθοδολογίες Διαχείρισης Έργων που εφαρμόζονται διεθνώς.
- Να αναγνωρίζουν τους κινδύνους που επηρεάζουν ένα έργο και να επιλέγουν ενέργειες μετριασμού των κινδύνων αυτών.
Skills
- Να χρησιμοποιούν τις έννοιες και διαδικασίες του ISO 21500 στο συγκεκριμένο πλαίσιο ενός οργανισμού και έργου.
- Να διαχειρίζονται έργα μέσω του κύκλου ζωής τους και του ISO 21500.
- Να αναγνωρίζουν τη συσχέτισης μεταξύ του ISO 21500 και άλλων προτύπων, κανονιστικών πλαισίων και πρακτικών.
- Να εφαρμόζουν τα μέτρα απάλειψης ή μετριασμού των κινδύνων που έχουν αναγνωρισθεί
Objectives
- Να ενθαρρύνουν το προσωπικό για την εφαρμογή και την αποτελεσματική υλοποίηση και διαχείριση έργων που βασίζονται σε βέλτιστες πρακτικές.
- Να υιοθετήσουν την διαχείριση έργων στη ζωή τους
- Να μετασχηματίσουν την κουλτούρα τους προς την κατεύθυνση αυτή.
- Να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση στην αναγνώριση και διαχείριση των κινδύνων στα έργα.
- Να αισθάνονται ως σημαντικοί παρόντες του συστήματος αυτού
- Να αποκτήσουν αυτοπεποίθηση στην διαχείριση έργων ακολουθώντας την συγκεκριμένη μεθοδολογία
- Διευθυντές ή σύμβουλοι υπεύθυνοι για τη διαχείριση της υλοποίησης έργων
- Σύμβουλοι εμπειρογνώμονες, που επιδιώκουν να αποκτήσουν ολοκληρωμένη γνώση των βασικών εννοιών και διαδικασιών της διαχείρισης έργων.
- Άτομα που εμπλέκονται στη διαχείριση έργων.
- Επαγγελματίες που επιθυμούν να αποκτήσουν δεξιότητες διαχείρισης έργων, οι οποίες θα τους βοηθήσουν να επιτύχουν επιτυχώς τους στόχους του έργου.
- Μέλη μίας ομάδας έργου.
- Άνεργοι που επιθυμούν να βελτιώσουν το βιογραφικό τους σχετικά με την Διαχείριση Έργων.
-
Εισαγωγή στο πρότυπο ISO 21502 και έναρξη των διαδικασιών διαχείρισης έργου.
Στόχοι και δομή του μαθήματος. Επεξήγηση των εκπαιδευτικών στόχων του σεμιναρίου και της δομής της εκπαίδευσης.
Πρότυπο και κανονιστικό πλαίσιο. Τι είναι το ISO; Ποιες είναι οι βασικές αρχές του ISO; Συστήματα και Πρότυπα Διοίκησης. Τι είναι το ISO21500 και ποια άλλα πρότυπα διαχείρισης έργων υπάρχουν;
Έννοιες διαχείρισης έργων βασισμένες στο ISO 21500.
Έργο και Διαχείριση Έργου. Στρατηγικές του Οργανισμού και των έργων. Διακυβέρνηση Έργου. Λειτουργίες και δραστηριότητες στα πλαίσια ενός έργου.
Οργάνωση ενός έργου και τα ενδιαφερόμενα μέρη. Ικανότητες των μελών της ομάδας έργου. O Κύκλος ζωής ενός έργου. Περιορισμοί στα πλαίσια ενός έργου.
Διαδικασία διαχείρισης έργου βάσει ISO 21500.
Διεργασίες στη Διαχείριση Έργων. Διαμόρφωση Ομάδων. Διεργασίες και Προσεγγίσεις. Έναρξη ενός έργου. Επιλογή μεθοδολογίας διαχείρισης έργων.
Ανάπτυξη ενός Χάρτη Έργου.
Καθοδήγηση σχετικά με τη διαχείριση έργων. Δήλωση εργασίας και η επιχειρηματική υπόθεση. Χάρτης έργου. Αναμενόμενες προκλήσεις και ευκαιρίε -
Σχεδιασμός της υλοποίησης διαδικασιών διαχείρισης έργων.
Ανάπτυξη σχεδίων του έργου
Σύνταξη του σχεδίων του έργου και σχέδιο δομής έργου. Κατάλογος δραστηριοτήτων και πακέτα εργασίας (work packages).
Έγκριση από τη διοίκηση της διαδικασίας διαχείρισης και υλοποίησης του έργου.
Ορισμός πεδίου εφαρμογής
Ορισμός οργανωτικών ορίων και των ορίων του συστήματος του έργου. Πεδίο εφαρμογής. Δημιουργία WBS. Καθορισμός ενεργειών και δραστηριοτήτων.
Εκτίμηση πόρων και καθορισμός οργάνωσης έργου
Απόκτηση και ισοστάθμιση πόρων. Σχεδιασμός ανθρώπινου δυναμικού. Εκχώρηση πόρων. Καθορισμός οργάνωσης έργου.
Δραστηριότητες ακολουθίας
Precedence Diagramming Method (PDM). Arrow Diagramming Method (ADM)
Προτύπο προγραμματισμού δικτύου. Προσδιορισμός εξαρτήσεων. Εφαρμογή Leads Και Lags. Εκτίμηση διάρκειας δραστηριότητας. Ανάπτυξη χρονοδιαγράμματος
Εκτίμηση κόστους και ανάπτυξη προϋπολογισμού
Εκτίμηση κόστους με βάση PMBOK. Περιβαλλοντικοί παράγοντες που επηρεάζουν τις επιχειρήσεις. Εργαλεία και τεχνικές εκτίμησης κόστους. Εκτιμήσεις κόστους δραστηριότητας -
Εφαρμογή διαδικασιών διαχείρισης έργων
Προγραμματισμός Προμηθειών
Σχεδιασμός προμηθειών με βάση το ISO 21502. Ανάλυση "Make-or-Buy". Κρίση εμπειρογνωμόνων. Τύποι συμβάσεων/συμβολαίων. Σχέδιο διαχείρισης προμηθειών
Σύμβαση SOW. Αποφάσεις “Make-or-Buy”. Αίτηση αλλαγών.
Σχέδια επικοινωνίας
Σχέδια επικοινωνίας με βάση το ISO 21502. Ανάλυση απαιτήσεων επικοινωνίας. Τεχνολογία επικοινωνίας. Σχέδιο διαχείρισης επικοινωνιών.
Διαχείριση εργασιών έργου
Διαχείριση εργασιών έργου με βάση το ISO 21502. Διαχείριση εργασιών εισόδων και εξόδων. Εργαλεία και τεχνικές διαχείρισης εργασιών.
Διαχείριση ενδιαφερόμενων μερών
Σχεδιασμός επικοινωνίας με τα ενδιαφερόμενα μέρη με βάση το ISO 21502. Σχέδιο και μέθοδοι διαχείρισης επικοινωνιών. Αρχεία καταγραφής και επίλυση θεμάτων.
Ανάπτυξη ομάδας έργου
Δημιουργία ομάδας έργου με βάση το ISO 21502. Εκπαίδευση.
Δραστηριότητες οικοδόμησης ομάδας και κανόνες λειτουργίας. Αναγνώριση και ανταμοιβές. Αξιολόγηση απόδοσης ομάδας
Αντιμετώπιση κινδύνων
Διαδικασία αντιμετώπισης κινδύνων και ανοχής κινδύνων -
Έλεγχος και κλείσιμο διαδικασιών διαχείρισης έργου.
Έλεγχος πόρων και ομάδα διαχείρισης έργου
Έλεγχος πόρων και διαχείριση ομάδας έργου με βάση το ISO 21502.
Παρατήρηση και συνομιλία. Αξιολογήσεις Απόδοσης Έργου. Διαχείριση διενέξεων
Αρχείο καταγραφής θεμάτων και Ενημερώσεις.
Χρονοδιάγραμμα ελέγχου
Χρονοδιάγραμμα ελέγχου με βάση το ISO 21502
Αναφορά προόδου. Προγραμματισμός συστήματος ελέγχου αλλαγών. Μέτρηση απόδοσης. Λογισμικό διαχείρισης έργων και ανάλυση διακύμανσης. Ενημερώσεις και προτεινόμενες διορθωτικές ενέργειες.
Έλεγχος κόστους
Έλεγχος κόστους με βάση το ISO 21502. Έλεγχος αλλαγής κόστους
Ανάλυση μέτρησης απόδοσης. Πρόβλεψη. Αξιολογήσεις επιδόσεων έργου
Έλεγχος κινδύνων
Έλεγχος και παρακολούθηση κινδύνων με βάση το ISO 21502.
Επαναξιολόγηση κινδύνων και Έλεγχοι κινδύνων. Διακύμανση και ανάλυση απειλών. Τεχνικές μέτρησης απόδοσης. Ανάλυση αποθεματικών και συναντήσεις προόδου. Μητρώο κινδύνων (ενημερώσεις) και αιτούμενες αλλαγές. Διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες.
Εκτέλεση ελέγχου ποιότητας